Betalning

När dras betalningen?

Din betalning är reserverad på ditt bankkonto, men vi drar inte betalningen förrän vi har skickat beställningen.

Betalning dras när din beställning har hämtats av vår speditör.

How do I find my size?

You can find our genereal size guide here. Measure your bust, waist, and hips, and compare them to our chart to find your best fit. If you’re between sizes, we usually recommend choosing the smaller for a fitted size and a larger one for comfort.

How does your clothing fit?

Most of our items are true to size, but fit can vary depending on the style and fabric.

GOZZIP designs styles with a little more comfort.


Do you use plus-size models?

Yes! We believe in showing how our clothing fits real curves. Our models wear sizes that reflect the average plus-size woman, so you can better imagine how the item will look on you.

Our GOZZIP model is always a size eu 46/48.

Payment

When is the payment drawn?

Your payment is reserved on your bank account, but we will not draw the payment until we have shipped the order.

Payment is drawn when your order, has been picked up by our shipment carrier.

What payment methods do you accept?

We accept Visa, Mastercard, Klarna, MobilePay, and other secure payment options depending on your country.

Can I pay later (Klarna, AfterPay)?

Yes, we offer flexible payment options like Klarna’s “Pay Later” or “Slice It” — available at checkout where supported.

Leverans

Hur lång är leveranstiden?

  • ÖSTERRIKE - 4-5 DAGAR
  • BELGIEN - 1-2 DAGAR
  • DANMARK - 1-3 DAGAR
  • FINLAND - 5-6 DAGAR
  • TYSKLAND - 1-2 DAGAR
  • IRLAND - 6-7 DAGAR
  • ITALIEN - 4-5 DAGAR
  • LUXEMBOURG - 3-4 DAGAR
  • NEDERLÄNDERNA - 1-2 DAGAR
  • POLEN - 4-5 DAGAR
  • SVERIGE - 4-5 DAGAR

FRAKTDAGAR BERÄKNAS AV MAERSK.

Vilka fraktsätt kan jag välja?

Vi erbjuder fraktsätt

  • Hemleverans
  • Packbutik

Kan jag ändra fraktmetoden?

Du kan inte ändra din fraktmetod efter att du har bekräftat och betalat för din beställning.

För att ändra din försändelse måste du kontakta oss, avbryta din beställning och beställa om igen.

Kan jag spåra min beställning?

Om spårning ingår i din valda fraktmetod kommer vi att skicka ut ett spårningsnummer för din försändelse.

Använd denna länk för att spåra din beställning:

https://www.trackyourparcel.eu/track/form

Jag har inte fått mitt paket, vad kan jag göra?

Om du inte har mottagit ditt paket, vänligen kontakta oss så kontaktar vi den lokala avsändaren av ditt paket.

Kan jag avboka min beställning?

Ja, du kan alltid avbeställa din beställning innan vi packar beställningen.

För att avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så kan vi annullera den. Det är viktigt att du avbeställer din beställning innan vi skickar den från vårt lager.

Kan jag ändra en beställning efter att den har lagts?

Nej, du kan inte ändra din beställning efter att den har lagts.

Vi kan erbjuda att annullera din beställning, så att du kan beställa igen. Kontakta oss för denna förfrågan.

Returer och byten

Kan jag byta en vara till en annan storlek?

För att byta till en annan storlek rekommenderar vi att du returnerar din beställning och beställer en ny vara, i den önskade nya storleken.

Jag vill returnera min onlinebeställning, men jag vill inte använda din returtjänst. Är det okej?

Ja, det är okej att använda en annan returtjänst. Om du använder en annan returtjänst ansvarar vi inte för ditt returpaket.

Välja en annan returtjänst:

Det är viktigt att ditt returpaket skickas till vårt direktadresslager och inte till någon packningsbutik - upphämtningsservice. Vi hämtar inte ut paketet om försändelsen skickas till någon packningsbutik.

Vänligen returnera din försändelse till denna adress:

SANDGAARD ​​A/S

Orionvej 2D

7430 Ikast

Danmark

Jag har fått fel vara/eller så saknas en vara. Vad ska jag göra?

Vänligen kontakta oss så hittar vi en lösning på eventuella saknade/fel artiklar.

Jag har inte fått min beställning, vad ska jag göra?

Om du inte har fått ditt paket, vänligen kontakta oss så försöker vi spåra ditt paket.

Hur lång tid tar det att få min återbetalning?

Efter att ha kontrollerat din returförsändelse, att den returneras i nyskick. Vi kommer att utfärda en återbetalning omedelbart.

Beroende på din bank kan det ta 1–5 arbetsdagar innan en återbetalning visas på ditt bankkonto.

Hur vet jag att Sandgaard har fått mitt returnerade paket?

Vi rekommenderar starkt att du inkluderar spårning i din returförsändelse och kan se dess ankomst till vårt lager.

Det kan ta 1-2 arbetsdagar att inspektera returförsändelsen.