Betalning

När dras betalningen?

Din betalning är reserverad på ditt bankkonto, men vi drar inte betalningen förrän vi har skickat beställningen.

Betalning dras när din beställning har hämtats av vår speditör.

Leverans

Hur lång är leveranstiden?

  • ÖSTERRIKE - 4-5 DAGAR
  • BELGIEN - 1-2 DAGAR
  • DANMARK - 1-3 DAGAR
  • FINLAND - 5-6 DAGAR
  • TYSKLAND - 1-2 DAGAR
  • IRLAND - 6-7 DAGAR
  • ITALIEN - 4-5 DAGAR
  • LUXEMBOURG - 3-4 DAGAR
  • NEDERLÄNDERNA - 1-2 DAGAR
  • POLEN - 4-5 DAGAR
  • SVERIGE - 4-5 DAGAR

FRAKTDAGAR BERÄKNAS AV MAERSK.

Vilka fraktsätt kan jag välja?

Vi erbjuder fraktsätt

  • Hemleverans
  • Packbutik

Kan jag ändra fraktmetoden?

Du kan inte ändra din fraktmetod efter att du har bekräftat och betalat för din beställning.

För att ändra din försändelse måste du kontakta oss, avbryta din beställning och beställa om igen.

Kan jag spåra min beställning?

Om spårning ingår i din valda fraktmetod kommer vi att skicka ut ett spårningsnummer för din försändelse.

Använd denna länk för att spåra din beställning:

https://www.trackyourparcel.eu/track/form

Jag har inte fått mitt paket, vad kan jag göra?

Om du inte har mottagit ditt paket, vänligen kontakta oss så kontaktar vi den lokala avsändaren av ditt paket.

Kan jag avboka min beställning?

Ja, du kan alltid avbeställa din beställning innan vi packar beställningen.

För att avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så kan vi annullera den. Det är viktigt att du avbeställer din beställning innan vi skickar den från vårt lager.

Kan jag ändra en beställning efter att den har lagts?

Nej, du kan inte ändra din beställning efter att den har lagts.

Vi kan erbjuda att annullera din beställning, så att du kan beställa igen. Kontakta oss för denna förfrågan.

Returer och byten

Kan jag byta en vara till en annan storlek?

För att byta till en annan storlek rekommenderar vi att du returnerar din beställning och beställer en ny vara, i den önskade nya storleken.

Jag vill returnera min onlinebeställning, men jag vill inte använda din returtjänst. Är det okej?

Ja, det är okej att använda en annan returtjänst. Om du använder en annan returtjänst ansvarar vi inte för ditt returpaket.

Välja en annan returtjänst:

Det är viktigt att ditt returpaket skickas till vårt direktadresslager och inte till någon packningsbutik - upphämtningsservice. Vi hämtar inte ut paketet om försändelsen skickas till någon packningsbutik.

Vänligen returnera din försändelse till denna adress:

SANDGAARD ​​A/S

Orionvej 2D

7430 Ikast

Danmark

Jag har fått fel vara/eller så saknas en vara. Vad ska jag göra?

Vänligen kontakta oss så hittar vi en lösning på eventuella saknade/fel artiklar.

Jag har inte fått min beställning, vad ska jag göra?

Om du inte har fått ditt paket, vänligen kontakta oss så försöker vi spåra ditt paket.

Hur lång tid tar det att få min återbetalning?

Efter att ha kontrollerat din returförsändelse, att den returneras i nyskick. Vi kommer att utfärda en återbetalning omedelbart.

Beroende på din bank kan det ta 1–5 arbetsdagar innan en återbetalning visas på ditt bankkonto.

Hur vet jag att Sandgaard har fått mitt returnerade paket?

Vi rekommenderar starkt att du inkluderar spårning i din returförsändelse och kan se dess ankomst till vårt lager.

Det kan ta 1-2 arbetsdagar att inspektera returförsändelsen.